Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между:

• Администрация Платформы (Владелец, Оператор) – Самозанятый Лапчук Н.А., ИНН 380583767277, владелец и оператор маркетплейса YooScript, и
• Пользователь (Участник, Покупатель, Продавец, Исполнитель, Заказчик) – любое физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию и/или использующее Платформу.

1.2. Платформа YooScript (Сервис, Маркетплейс) – цифровая платформа, доступная через веб-сайт и мобильное приложение, предназначенная для размещения объявлений о цифровых товарах и фриланс-услугах, взаимодействия Пользователей между собой с целью заключения и исполнения Сделок.

1.3. Цифровой товар – объект гражданских прав, не имеющий материальной формы, включая: цифровые шаблоны, программы, скрипты, плагины, электронные книги, курсы, аудио- и видеоматериалы, графические работы, дизайны, шрифты, 3D-модели.

1.4. Фриланс-услуга – услуга, оказываемая физическим лицом (Исполнителем) на разовой или периодической основе, включая: дизайн, программирование, копирайтинг, перевод, маркетинг, консультирование, обучение, аудит.

1.5. Сделка (Транзакция) – гражданско-правовая сделка между Пользователями, направленная на передачу Цифрового товара или оказание Фриланс-услуги.

1.6. Личный кабинет – персонифицированный раздел Платформы, доступный Пользователю после регистрации, содержащий его данные, историю действий, финансовую информацию.

1.7. Контент Пользователя – любые материалы, размещаемые Пользователем на Платформе: тексты, изображения, видео, аудио, файлы, ссылки, комментарии, отзывы.

1.8. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения путем совершения действий, указанных в п. 2.1.

2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА И РЕГИСТРАЦИИ

2.1. Акцепт настоящего Соглашения происходит путем совершения одного из следующих действий:

• Заполнение регистрационной формы и создание учетной записи на Платформе;
• Проставление отметки в чекбоксе «Я принимаю условия Пользовательского соглашения»;
• Размещение первого объявления на Платформе;
• Оплата любой услуги на Платформе;
• Фактическое начало использования Платформы после регистрации.

2.2. Регистрация на Платформе обязательна для получения доступа к полному функционалу. Для регистрации Пользователь предоставляет:

• Действующий адрес электронной почты;
• Действующий номер мобильного телефона;
• Имя (псевдоним) для отображения на Платформе;
• Дополнительные данные по запросу Платформы для верификации.

2.3. Верификация учетной записи может потребоваться для доступа к определенным функциям Платформы. Администрация вправе запросить:

• Скан документа, удостоверяющего личность;
• Фотографию с документом;
• Подтверждение номера телефона через SMS;
• Иные данные для предотвращения мошенничества.

2.4. Один Пользователь может иметь только одну активную учетную запись. Создание мультиаккаунтов запрещено и является основанием для блокировки всех учетных записей.

2.5. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных для входа в учетную запись. Все действия, совершенные с учетной записи, считаются совершенными Пользователем.

3. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ И КОНТЕНТА

3.1. Общие требования к объявлениям:

• Объявление должно содержать точное и полное описание товара/услуги;
• Цена указывается в российских рублях;
• Запрещено указывать контактные данные для обхода коммуникации через Платформу;
• Категория объявления должна соответствовать его содержанию;
• Изображения должны соответствовать действительности.

3.2. Модерация объявлений:

• Все объявления проходят предварительную модерацию;
• Срок модерации – до 24 часов в рабочие дни;
• Администрация вправе отказать в публикации без объяснения причин;
• Объявления, нарушающие условия Соглашения, удаляются без предупреждения.

3.3. Запрещенный контент: Запрещено размещать объявления, содержащие:

• Материалы, нарушающие законодательство РФ;
• Пиратский контент, нарушающий авторские права;
• Порнографические материалы, материалы для взрослых;
• Предложения о продаже запрещенных товаров/услуг;
• Мошеннические предложения;
• Спам, рекламу сторонних ресурсов;
• Информацию, вводящую в заблуждение;
• Персональные данные третьих лиц без согласия.

3.4. Платные услуги продвижения: После успешной модерации объявления Пользователю доступны платные услуги продвижения:

• Поднятие объявления в топ выдачи;
• Выделение объявления цветом;
• Покупка дополнительных просмотров;
• Подключение тарифных планов для бизнеса;
• Иные услуги, доступные в интерфейсе Платформы.

Условия и стоимость услуг указываются в соответствующих разделах Платформы.

4. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СДЕЛОК

4.1. Роль Администрации: Администрация Платформы является оператором технической инфраструктуры и не является стороной Сделок между Пользователями. Администрация не выступает агентом, представителем, гарантом, поручителем по Сделкам.

4.2. Заключение Сделки: Сделка считается заключенной между Пользователями в момент:

• Оплаты Покупателем заказа через платежную систему Платформы;
• Подтверждения Исполнителем принятия заказа к исполнению;
• Акцепта оферты, содержащейся в объявлении.

4.3. Обязанности Продавца/Исполнителя:

• Предоставить товар/услугу в соответствии с описанием;
• Соблюсти сроки исполнения;
• Обеспечить качество товара/услуги;
• Исполнить гарантийные обязательства при их наличии;
• Предоставить поддержку по техническим вопросам.

4.4. Обязанности Покупателя/Заказчика:

• Оплатить товар/услугу в полном объеме;
• Предоставить необходимую информацию для исполнения;
• Принять результат работы/товар при соответствии условиям;
• Своевременно оставить отзыв.

4.5. Гарантии и возвраты: Условия гарантии и возможности возврата определяются Продавцом/Исполнителем в описании товара/услуги. При отсутствии таких условий применяются общие положения законодательства о защите прав потребителей.

5. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ОПЛАТА

5.1. Стоимость услуг Платформы:

• Базовое использование Платформы – бесплатно;
• Платные услуги продвижения – по тарифам, указанным на Платформе;
• Комиссия за успешные Сделки – [указать процент, если предусмотрено];
• Подписка на дополнительные функции – по подписным тарифам.

5.2. Оплата платных услуг: Оплата производится:

• Через интегрированные платежные системы (ЮKassa, CloudPayments и др.);
• С банковских карт, электронных кошельков;
• С баланса Личного кабинета при его наличии.

Оплаченные средства за услуги продвижения не подлежат возврату, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

5.3. Расчеты между Пользователями: Расчеты по Сделкам осуществляются:

• Напрямую между Пользователями по согласованной ими схеме;
• Через платежную систему Платформы (если такая функция реализована);
• Любыми иными законными способами.

Администрация не несет ответственности за расчеты между Пользователями.

5.4. Налоговые обязательства: Каждый Пользователь самостоятельно:

• Определяет свою налоговую резидентность;
• Исчисляет и уплачивает применимые налоги с доходов;
• Предоставляет налоговую отчетность;
• Несет ответственность за налоговые нарушения.

Администрация не является налоговым агентом Пользователей.

5.5. Возврат средств: Возврат оплаты за платные услуги Платформы возможен только в случаях:

• Технической ошибки при оплате;
• Непредоставления оплаченной услуги по вине Администрации;
• По решению суда или уполномоченного органа.

6. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ НА ПЛАТФОРМЕ

6.1. Категорически запрещены:

• Мошеннические действия любого вида;
• Размещение запрещенного контента (см. п. 3.3);
• Нарушение авторских и смежных прав;
• Создание мультиаккаунтов;
• Использование ботов, скриптов, автоматических средств;
• Попытки взлома, DDoS-атаки, иные кибератаки;
• Распространение вредоносного ПО;
• Спам, массовые рассылки;
• Обход блокировок, использование прокси, VPN для сокрытия;
• Дискредитация Платформы, ложные отзывы;
• Незаконная сборка персональных данных;
• Любые действия, нарушающие законодательство РФ.

6.2. Санкции за нарушения: При обнаружении нарушений Администрация вправе:

• Удалить нарушающий контент без предупреждения;
• Заблокировать учетную запись временно или постоянно;
• Аннулировать все платные услуги без возврата средств;
• Запретить создание новых учетных записей;
• Удалить все объявления Пользователя;
• Обратиться в правоохранительные органы.

6.3. Ответственность Пользователя: Пользователь несет полную ответственность за:

• Все действия, совершенные с его учетной записи;
• Размещенный контент и его соответствие законодательству;
• Исполнение обязательств по Сделкам;
• Возмещение убытков, причиненных Администрации или третьим лицам;
• Уплату всех применимых штрафов, санкций.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ

7.1. Отсутствие гарантий: Платформа предоставляется «как есть» (AS IS). Администрация не гарантирует:

• Бесперебойную и безошибочную работу Платформы;
• Соответствие Платформы ожиданиям Пользователя;
• Безопасность и сохранность данных Пользователя;
• Качество и законность товаров/услуг других Пользователей;
• Исполнение обязательств другими Пользователями.

7.2. Ограничение ответственности Администрации:

• Администрация не несет ответственности за убытки Пользователей;
• Максимальная ответственность ограничена 1000 рублей;
• Не возмещается упущенная выгода, потеря данных;
• Не возмещаются косвенные убытки.

7.3. Возмещение убытков: Пользователь обязуется возместить Администрации все убытки, возникшие в связи с:

• Нарушением условий настоящего Соглашения;
• Размещением незаконного контента;
• Неисполнением обязательств перед другими Пользователями;
• Предъявлением претензий третьих лиц;
• Судебными издержками, штрафами, пени.

7.4. Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: война, стихийные бедствия, действия государственных органов, сбои в работе интернета, энергоснабжения, иные непредвиденные обстоятельства.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Платформы.

8.2. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая:

• Сбор, запись, систематизацию, накопление;
• Хранение, уточнение, извлечение;
• Использование, передачу (распространение);
• Обезличивание, блокирование, удаление.

8.3. Цели обработки:

• Идентификация Пользователя;
• Предоставление доступа к Платформе;
• Обработка платежей;
• Отправка уведомлений;
• Предотвращение мошенничества;
• Выполнение требований законодательства.

8.4. Права Пользователя: Пользователь имеет право:

• На доступ к своим персональным данным;
• На уточнение, блокирование, уничтожение данных;
• На отзыв согласия на обработку;
• На защиту своих прав в установленном порядке.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Применимое право: Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Разрешение споров: Все споры разрешаются в досудебном порядке путем переговоров. Претензионный срок – 30 дней. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Администрации.

9.3. Изменение условий: Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Платформе. Продолжение использования Платформы означает согласие с изменениями.

9.4. Действительность положений: Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

9.5. Срок действия: Соглашение действует бессрочно с момента акцепта до момента удаления учетной записи Пользователем или блокировки Администрацией.

9.6. Уведомления: Все уведомления направляются через Личный кабинет или на email Пользователя. Пользователь обязан поддерживать актуальность контактных данных.